Pixmania
| Pixmania | |
|---|---|
| Tunnuslause | Osta ja säästä rahaa. |
| Perustettu | 2000 |
| Avainhenkilöt |
Phil Birbeck |
| Toimiala | Postimyynti |
| Henkilöstö | 1400 - kesäkuussa 2012 |
| Emoyhtiö | Fotovista |
| Kotisivu | Pixmania.fi |
Pixmania oli ranskalainen kuluttajaelektroniikkaan keskittynyt vähittäismyyntiyritys, joka toimi pääosin internetissä. Vuonna 2000 perustettu Pixmania toimi 26:ssa Euroopan maassa, mutta sen toimitilat sijaitsivat pääosin Ranskassa ja muualla Lounais-Euroopassa.[1]
Pixmania kuului Fotovista-konserniin, josta suurimman osan omisti brittiläinen elektroniikkajätti DSG international plc. [2] Suomessa DSG international tunnetaan myös kodinelektroniikkaliike Gigantin omistajana. Pixmanialla oli neljä miljoonaa asiakasta, 1400 työntekijää ja yli 35 000 tuoteartikkelia.[3] Maaliskuussa 2006 päättyneenä tilikautena sen liikevaihto oli 450 miljoonaa euroa ja liikevoitto ennen veroja 7.6 miljoonaa euroa.[1]
Kritiikkiä
[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]Pixmania on Suomessa kerännyt osakseen erittäin voimakasta kritiikkiä internetin keskustelupalstoilla[4][5] hitaiden toimitusten, puutteellisen asiakaspalvelun ja monimutkaisen palautus/takuujärjestelmän vuoksi. Mikrobitin suuressa nettikauppatestissä[6] tammikuussa 2007 Pixmania sijoittui 27 liikkeen vertailussa toiseksi viimeiselle sijalle, mutta yrityksen asiakaspalvelua kehuttiin ystävälliseksi.
Toisaalta Pixmania saa suomalaisessa Hintaseuranta-palvelussa hyvät arvostelut Hintaseurannan käyttäjiltä. [7]
Ruotsissa Pixmania on lukuisien valitusten[8] vuoksi päätynyt mm. kuluttajasivuston mustalle listalle[9] ja sen toimintaa on tutkittu SVT2:n kuluttaja-asiaohjelma PLUS:ssa.
Vaikka Pixmania toimittaa tavaransa Suomen ulkopuolelta, asiakas joutuu maksamaan mm. kiintolevyihin liittyvän hyvitysmaksun.[10]
Lähteet
[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]- ↑ a b DSG international plc - E-commerce dsgiplc.com. Viitattu 19. joulukuuta 2007. (englanniksi)
- ↑ Pixmania independent.co.uk. Viitattu 7. kesäkuuta 2021.
- ↑ Pixmania - tietoa yrityksestä pixmania-pro.fi. Arkistoitu 2.1.2012. Viitattu 15. kesäkuuta 2011.
- ↑ Kuningaskuluttaja - Varokaa Pixmaniaa kuningaskuluttaja.yle.fi. Arkistoitu 17.2.2008. Viitattu 19. joulukuuta 2007.
- ↑ Verkkokaupat - PixMania.fi verkkokaupat.org. Arkistoitu 13.7.2007. Viitattu 19. joulukuuta 2007.
- ↑ MikroBitti - Testissä Suomen suosituimmat nettikaupat mbnet.fi. Arkistoitu 17.2.2008. Viitattu 19. joulukuuta 2007.
- ↑ http://hintaseuranta.fi/kauppa.aspx/280 (Arkistoitu – Internet Archive)
- ↑ Sveriges Television: E-handel - bekvämt men inte riskfritt svt.se. Viitattu 19. joulukuuta 2007. (ruotsiksi)
- ↑ KLink.se - Svarta listan klink.se. Viitattu 19. joulukuuta 2007. (ruotsiksi)
- ↑ Pixmanian ohjesivu hyvitysmaksuista[vanhentunut linkki]
Aiheesta muualla
[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]- Pixmania.com (pääsivu)
- Pixmania.fi (Arkistoitu – Internet Archive) (Pixmania Suomi)