CMM

Wikipediasta
Siirry navigaatioon Siirry hakuun
Tämä artikkeli käsittelee prosessien kypsyysmallia. CMM voi tarkoittaa myös synnynnäistä peililiikehäiriötä.

Capability Maturity Model (CMM) on prosessien kypsyysmalli, jonka avulla pyritään ymmärtämään ja määrittelemään organisaation prosesseja.

CMM:n viisi kypsyystasomallia

[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]

CMM erittelee viisi eri tasoa organisaation prosessien kypsyydelle:

  1. Alkutilanne (initial) kaoottinen alkutilanne.
  2. Toistettavissa oleva (repeatable) prosessia käytetään toistuvasti.
  3. Määritelty (defined) prosessi on määritelty/vahvistettu standardoiduksi liiketoiminnan prosessiksi.
  4. Johdettu (managed) prosessin johtaminen ja mittaaminen astuu mukaan kuviohin.
  5. Optimoiva (optimizing) prosessin johtamisen osa-alueena on harkittu prosessin optimointi sekä kehittäminen.

Jokaiselle kypsyystasolle on määritelty myös ns. avainprosessialueet (KPAs, Key Process Areas). Jokaiselle avainprosessialueelle on olemassa seuraavat viisi määritelmää:

  1. Tavoitteet (Goals)
  2. Sitoutuminen (Commitment)
  3. Kyky[1] (Ability)
  4. Mittaaminen (Measurement)
  5. Todentaminen (Verification)

Lähteet

[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
  1. ↑ Missä on kielellinen kyvykkyytenne? Teppo Sillantaus. HS Kuukausiliite 5/2022, s. 10.

Katso myös

[muokkaa | muokkaa wikitekstiä]
Tämä talouteen, kaupankäyntiin tai taloustieteeseen liittyvä artikkeli on tynkä. Voit auttaa Wikipediaa laajentamalla artikkelia.
Noudettu kohteesta ”https://fi.wikipedia.org/w/index.php?title=CMM&oldid=21613517”