Jonna Koponen

Jonna Pauliina Koponen (s. 21 lokakuuta 1977) on suomalainen apulaisprofessori ja akatemiatutkija Itä-Suomen yliopiston kauppatieteiden laitoksella. Hän valmistui ylioppilaaksi Leppävirran lukiosta 1996. Koponen opiskeli puheviestintää, draamakasvatusta, tanssi- ja liikuntapedagogiikkaa, suomen kieltä sekä yhteiskuntapolitiikkaa Jyväskylän yliopistossa ja valmistui filosofian maisteriksi 2003. Hän suoritti myös aikuiskouluttajan pedagogiset opinnot 2003.

Jonna Koponen (Arkistoitu – Internet Archive) on väitellyt Tampereen yliopistosta viestintätieteistä 2012. Väitöskirjassaan hän tutki lääketieteen opiskelijoiden vuorovaikutuskoulutusta. Hän vertaili kolmen kokemuksellisen oppimismenetelmän soveltuvuutta lääkäreille tärkeän vuorovaikutusosaamisen oppimiseen. Koponen on väitellyt myös Itä-Suomen yliopistossa kauppatieteiden tohtoriksi 2021. Toisessa väitöskirjassaan hän tutki myynnin vuorovaikutusosaamista modernin yritysten välisen suhdemyynnin kontekstissa.

Nykyisin Koposen tutkimuksen pääpainopisteet ovat etäjohtaminen ja digitaalinen viestintä, myynnin johtaminen ja suhdemarkkinointi sekä myynti- ja vuorovaikutuskoulutus. Vuosien 2021-2026 aikana hän tutkii Suomen Akatemian rahoituksella etäjohtamista digitaalisen viestinnän avulla keskittyen erityisesti IT-alan yrityksiin. Lue lisää etäjohtamisen ja viestinnän blogista! Etäjohtamisen blogi.

Koulutus

• Kauppatieteiden tohtori, Itä-Suomen yliopisto, palvelujohtaminen, 3.12.2021 Joensuu.
• Filosofian tohtori, Tampereen yliopisto, puheviestintä, 14.6.2012 Tampere.
• Filosofian maisteri, Jyväskylän yliopisto, puheviestintä, 12.2.2003 Jyväskylä.
• Valtakunnallisen Viestintätieteiden tohtoriohjelman liitännäisjäsen 1.1.2007–31.12.2011.
• Aikuiskouluttajan pedagogiset opinnot (35 ov) 16.5.2003, Jyväskylän yliopisto.

Tutkija- ja opettajavaihdot

• Erasmus+ Staff vaihto, Ca'Foscari University Venezia, Italia (2023)
• Tutkijavierailu, J.F. Oberlin University, Tokyo, Japan (2022)
• Tutkijavaihto, University of Toledo, Ohio, U.S. (2019
• Tutkijavaihto, Meiji University, Tokio, Japan (2018)
• Opettajavaihto, J.F. Oberlin University, Japan (2016)
• Opettahavaihto, Meiji University, Tokio, Japan (2016)
• Erasmus opettajavaihto, IAE Montpellier, School of Management, 2018, Montpellier, Ranska.
• Erasmus opettajavaihto, IAE Montpellier, School of Management, 2014, Montpellier, Ranska.
• Erasmus vaihto-opiskelija, Chester College of the University of Liverpool 24.9.2001–31.1.2002.

Tärkeimmät työtehtävät

• Akatemiatutkija. Rahoittaja: Suomen Akatemia. Tutkimuksen aihe: Etäjohtaminen digitaalisen viestinnän avulla. 1.9.2021-31.8.2026. Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.
• Apulaisprofessori (tenure track). Palvelujohtaminen ja viestintä. 1.10.2021-31.9.2025. Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.
• Apulaisprofessori (tenure track). Markkinointi, erityisesti myynti ja asiakassuhteet. 1.1.2021-31.7.2021. Kauppakorkeakoulu, Lappeenrannan-Lahden teknillinen yliopisto (LUT-yliopisto).
• Kansainvälisen liiketoiminnan ja myynnin viestinnän yliopistonlehtori. 1.1.2013-31.12.2020. Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.  
• Akkreditoinnin johtaja (International AACSB accreditation) 1.1.2018-31.12.2020. Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.  
• I-Factor hankkeen johtaja (yritysyhteistyön vahvistaminen kauppatieteissä). 1.1.-31.7.2020. Kauppatieteiden laitos, Itä-Suomen yliopisto.
• Yliopistonlehtori, puheviestintä. 1.8.2005-31.12.2016. Kielikeskus, Itä-Suomen yliopisto.
• Junior researcher. 9.12.2010–31.8.2012. The School of Communication, Media and Theatre, University of Tampere, Finland. Work related to my doctoral dissertation.
• Postdoc tutkija. 1.9.2012–31.12.2012. University of Eastern Finland, Department of Business. Innovation practice tutkimushanke.
• Kulttuurituottaja. 18.2.2004–31.7.2005. Culture House NUKU, the City of Oulu.
• Nuorempi tutkija. 1.8.2009–11.2.2010 sekä 1.8.2007-15.2.2008. The School of Communication, Media and Theatre, University of Tampere, Finland.
• Viestinnän, esiintymisen, kulttuurienvälisen viestinnän, johtamisviestinnän, neuvottelu- ja kokoustaitojen sekä draamakasvatuksen kouluttaja lukuisissa oppilaitoksissa vuodesta 2002 alkaen.
• Viestintäkouluttaja, Koulutustalo JoKo. 1.1.2012 alkaen.

Tärkeimpiä julkaisuja

• Koponen, J., Julkunen, S., Laajalahti, A., Turunen, M. & Spitzberg, B. (2023). Work characteristics needed by middle managers when leading AI-integrated service teams. Journal of Service Research, https://doi.org/10.1177/10946705231220462
• Pitman, T., Koponen, J. & Tarkiainen, A. (2023). Business students’ intentions to apply to business-to-business sales jobs: A case study. Cogent Education, 10:2, 2258287, https://doi.org/10.1080/2331186X.2023.2258287
• Salin, L. & Koponen. J. (2023). Etäjohtamisen käsiteanalyysi [Concept analysis of e-leadership]. Hallinnon Tutkimus.
• Koponen, J. & Julkunen, S. (2022). Development of long-term B2B customer relationships: the role of self-disclosure and relational cost/benefit evaluation. European Journal of Marketing, Vol. 56 No. 13, pp. 194-235.
• Koponen, J., Heikkilä, E., Karhapää, S.-J., Ikonen, M. & Hiltunen, E. (2022). Millennial business students’ perceptions on future leaders’ competence – is it time to focus on humanism? Nordic Journal of Business.
• Julkunen, S., Koponen, J., & Nickell, D. (2022) Understanding value creation through digital and in-person communication in solution selling process. Nordic Journal of Business, 71(1), 5-25.
• Salin, L., Koponen, J., Keränen, J. & Metsola, J. (2022). Poikkeuksellista viestintää – voiko etävuorovaikutus tuhota arvoa? ProComma Academic 2022 – Poikkeuksellinen viestintä, 126–143.
• Koponen, J., Julkunen, S., Pullins, E. & Gabrielsson, M. (2021). An intercultural, interpersonal relationship development framework. International Marketing Review. Available online: https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/IMR-11-2019-0267/full/html
• Koponen, J., Julkunen, S. & Asai, A. (2019). Sales Communication Competence in International B2B Solution Selling. Industrial Marketing Management, 82, 238-252.
• Koponen, J. & Rytsy, S. (2020). Social presence and e-commerce B2B chat functions. European Journal of Marketing, 54 (6), 1205-1224. Link to publication: https://doi.org/10.1108/EJM-01-2019-0061
• Kokkonen, L. & Koponen. J. (2020). Entrepreneurs' interpersonal communication competence in networking. Prologi - viestinnän ja vuorovaikutuksen aikakauslehti, 16 (1), 8-26. DOI: https://doi.org/10.33352/prlg.91936  
• Koponen, J. (2019). The flipped classroom approach for teaching cross-cultural communication to millenials. Journal of Teaching in International Business, 30(2), 102-124.
• Koponen, J. & Julkunen, S. (2017). Exploring cultural diversity with business students. Communication Teacher, 31(3), 187–192. Link to publication: https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17404622.2017.1314528?journalCode=rcmt20
• Koponen, J. & Julkunen, S. (2017). Consumers’ experiences of appropriate sales interaction – a speech code theory perspective. Studies in Communication Sciences, 17(1), 25-41. Link to publication: https://www.hope.uzh.ch/scoms/article/view/j.scoms.2017.01.003
• Koponen, J. & Julkunen, S. (2015). Theoretical principles of simulation-based sales communication training. Simulation and Gaming, April 19, 1-11. Link to publication: https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1046878115579582?journalCode=sagb
• Koponen, J., Pyörälä, E. & Isotalus, P. (2014). Communication Skills for Medical Students: Results From Three Experiential Methods. Simulation & Gaming, 45, 235–254, doi:10.1177/1046878114538915
• Koponen, J., Pyörälä, E. & Isotalus, P. (2012). Comparing three experiential learning methods and their effect on medical students’ attitudes to learning communication skills. Medical Teacher 34, e198–e207.