Fasilitointi (organisaatio)

Fasilitointi tarkoittaa yhteistoiminnan ja ryhmäprosessien suunnittelua ja toteuttamista. Fasilitointi-sanan alkuperä on latinan kielen sanassa 'facilis', joka tarkoittaa helppoa. Fasilitointi tarkoittaa suppeassa merkityksessä kokousten suunnittelua ja johtamista. Laajemmassa merkityksessä fasilitointi tarkoittaa ihmisjärjestelmiin vaikuttamista yleisellä tasolla. Fasilitointi keskittyy rikastavan ja rakentavan yhteistyön edellytysten luomiseen. Fasilitaattori "opettaa kalastamaan", eli hän auttaa ihmisiä tekemään sen itse. Kun fasilitoiva johtaja johtaa ihmisiä, ihmiset toteavat: "me teimme sen itse!"

Fasilitoinnissa huomion keskipiste ei ole sisällössä, vaan keskeistä on varmistaa ryhmän toimintaedellytykset ja auttaa ryhmää saavuttamaan päämääränsä. Fasilitoinnissa voi erottaa kokouksen prosessi ja sisältö.

• Sisältö = kokouksen ideat, ehdotukset ja päätökset
• Prosessi = miten ihmiset työskentelevät yhdessä

Se, miten itse kukin määrittele fasilitoinnin, kertoo enemmän itsestämme ja asiayhteydestä, kuin fasilitoinnista sen moninaisuudessaan. Johtamiskäsitykset, tilanne ja ympäristö vaikuttavat siihen, miten fasilitointia hyödynnetään ja minkälaisena se näyttäytyy.

Fasilitoinnin koulukuntia

Fasilitointia voi tarkastella eri näkökulmista, jotka vastakkaisuudestaan huolimatta eivät ole toisiaan poissulkevia. Mitä näkökulmaa kannattaa soveltaa riippuu tilanteesta. Monimutkaisten, laajojen ja ennalta arvaamattomien tilanteiden fasilitointiin soveltuu systeeminen fasilitointi. Ennustettavien, rajattavien ja selkeiden kokonaisuuksien fasilitointiin voi systemaattinen fasilitointi vuorostaan olla sopivampi.

Systemaattisen fasilitoinnin periaatteita

1. Fasilitaattorilla on fasilitointivastuu.
2. Fasilitaattori on sisällön suhteen neutraali.
3. Fasilitaattori on tulosorientoitunut.
4. Fasilitaattori suunnittelee ennen kuin tekee.
5. Fasilitaattori käyttää tarkoitukseen soveltuvia menetelmiä ja työkaluja.
6. Fasilitaattori ymmärtää mikä edistää ryhmän ja yksilöiden työskentelyä.
7. Fasilitaattori edistää osallistumista.
8. Fasilitaattori innostaa ja motivoi.
9. Fasilitaattori ohjaa päätöksentekoa.
10. Fasilitaattori varmistaa tulosten tallentamisen.
11. Fasilitaattori hallinnoi tilaa ja tunnelmaa tapahtumissa.
12. Fasilitaattori hallitsee konflikteja ja erilaisuutta.
13. Fasilitaattori antaa ja pyytää palautetta.
14. Fasilitaattori ymmärtää fasilitaattorin roolin ja tehtävän.

Systeemisen fasilitoinnin periaatteita

1. Fasilitaattori ei ole yksin vastuussa prosessista. Fasilitointivastuu voi olla jaettua tai hajautettua ja osallistujat voivat vaikuttaa prosessiin.
2. Fasilitaattori keskittyy prosessiin, mutta tiedostaa oman vaikutuksensa eikä välttämättä ole sisältöneutraali.
3. Fasilitaattori tukee tulosorientoituneisuutta ja voi omata sisältöön ja prosessiin liittyviä tulostavoitteita.
4. Fasilitaattori tiedostaa kompleksisuuden ja hyväksyy epävarmuuden. Fasilitaattori ei yritäkään suunnitella kaikkea ennalta vaan on varautunut toimimaan tilanteen mukaan.
5. Fasilitaattorin työskentely ei ole menetelmä- ja työkaluriippuvaista.
6. Fasilitaattori pyrkii ymmärtämään mikä edistää ryhmän ja yksilöiden työskentelyä, mutta viime kädessä ihmiset itse valitsevat mikä heille parhaiten sopii.
7. Fasilitaattori ei edistä osallistumista itsetarkoituksena vaan ymmärtää, että mahdollisuus vaikuttaa ja vaikuttua on keskeistä.
8. Fasilitaattorin tehtävä ei ole innostaa tai motivoida, vaan ylläpitää näitä mm. tukemalla merkityksellisyyttä, autonomiaa, ihmisten loistamista ja rikastavaa vuorovaikutusta.
9. Fasilitaattori auttaa tunnistamaan yhteisymmärryksen ja tukee tarvittaessa (konsensuslähtöistä) päätöksentekoprosessia.
10. Fasilitaattori auttaa tunnistamaan tulokset ja tukee tulosten yhteistoiminnallista ja omaehtoista tallentamista ja jakamista.
11. Fasilitaattori auttaa ihmisiä hallinnoimaan tilaa ja tunnelmaa tapahtumissa.
12. Fasilitaattori auttaa hallitsemaan konflikteja ja hyödyntämään erilaisuutta.
13. Fasilitaattori auttaa ihmisiä auttamaan toisiaan ja pyytämään apua.
14. Fasilitaattori ymmärtää ihmisten roolien ja tehtävien moninaisuutta.

Aiheesta muualla

• The Finnish Association of Facilitators
• International Association of Facilitators
• Facilitator Development Network (Arkistoitu – Internet Archive)
• The Global Facilitators Network (Arkistoitu – Internet Archive)
• The International Institute for Facilitation